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Qualitätsmanagement
Leitung: U. Hey

Fehlermanagement

Seit Januar 2007 existiert im Bergmannsheil ein Fehlermeldesystem. Die Umsetzung des CIRS-Konzeptes (Critical Incident Reporting System) dient der Prävention und fördert durch die Anonymisierung der Meldungen das Vertrauen der Mitarbeiter in eine Fehlerkultur. Durch die Umsetzung zahlreicher Verbesserungsmaßnahmen wird die Patientensicherheit gewährleistet.