Die Aufnahme in unsere Klinik

Wenn Ihr Krankenhausaufenthalt geplant ist, Sie also nicht als Notfall aufgenommen werden, ist die Patientenaufnahme Ihr erster Anlaufpunkt bei uns. Sie finden sie im Eingangsbereich und im Foyer von Haus 3. Damit Ihre Behandlung reibungslos ablaufen kann, sind ein paar Formalitäten unumgänglich. Bitte melden Sie sich daher etwa eine halbe Stunde vor Ihrem mit der Station vereinbarten Termin in der Patientenaufnahme, damit wir ohne Eile alle diese Fragen klären können.

Versichertenkarten mitbringen

Unser Mitarbeiter wird Sie nach Ihren Personalien und Ihrer Versichertenkarte fragen. Falls Sie eine private Zusatzversicherung haben, bringen Sie bitte auch diese Karte mit. Sie brauchen außerdem die Krankenhauseinweisung Ihres Arztes oder das Schreiben mit der Terminvereinbarung von der Station, auf der Sie behandelt werden sollen.

Bei der Aufnahme informieren wir Sie über unsere allgemeinen Vertragsbedingungen und schließen einen Behandlungsvertrag mit Ihnen ab. Sie können sich außerdem für bestimmte Wahlleistungen entscheiden, die Sie auf eigene Kosten oder auf Kosten ihrer Privatversicherung in Anspruch nehmen können. Dazu gehören z. B. die Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer und die Behandlung durch den Chefarzt. Wir fragen Sie dann noch, an welchen Arzt wir Ihre Befunde senden sollen.

Wenn das erledigt ist, bekommen Sie von uns ein sog. Patientenstammblatt mit Ihren persönlichen Daten und Bögen mit Namens-Etiketten, die Verwechslungen sicher ausschließen. Außerdem händigen Ihnen die Mitarbeiter der Patientenaufnahme eine Chipkarte für das Telefon an Ihrem Bett aus. Um sie am Automaten im Foyer aufzuladen, halten Sie bitte ein wenig Bargeld bereit. Sollten Sie als Notfall aufgenommen worden sein, können Sie sich die Telefonkarte auch später in der Patientenaufnahme geben lassen.

Neuerdings erhalten alle Patienten des Bergmannsheil bei ihrer Aufnahme ein persönliches Identifikationsarmband, auf dem Name und Vorname, Geburtsdatum und Patientennummer vermerkt sind. Diese Kerndaten machen Sie als Patient während Ihres Aufenthaltes unverwechselbar und sind Basis der Identifzierung vor jeder therapeutischen, pflegerischen oder operativen Maßnahme. Dabei ersetzt ein Armband nicht das Gespräch, aber es schafft zusätzliche Sicherheit für Sie und für alle, die an Ihrer Behandlung beteiligt sind. Die Erstellung eines Patientenidentifikations-Armbandes erfordert eine schriftliche Einwilligung, die wir bei Ihrer Aufnahme erfragen.

So ausgestattet gehen Sie auf Ihre Station. Wenn Sie nicht allein gehen können, begleitet Sie gern eine "Grüne Dame" oder ein "Grüner Herr" von der Ökumenischen Krankenhaushilfe oder eine Pflegekraft Ihrer Station, die Sie von der Information am Haupteingang anrufen lassen können.