Die Geschichte von Crisis Ressource Management ist eng mit der Geschichte der Luftfahrt verbunden und begann Ende der 70er Jahre. Man stellte fest, dass rund 75 % aller Unfälle in der Luftfahrt auf menschliche Fehler zurückzuführen waren. Erst im Jahre 2000 erfolgte die Veröffentlichung eines Gutachtens über menschliche Fehler in der Medizin. Dieses ergab, dass in den USA mehr als doppelt so viele Menschen an medizinischen Fehlern sterben als an Verkehrsunfällen. Dadurch kam es zu einem Umdenken in der Medizin und zur Schaffung eines neuen Bewusstseins welches sich auch am Bergmannsheil etabliert hat. Daher wird bei uns nicht nur Wert auf die technischen Fertigkeiten des Anästhesisten sondern auch auf die nichttechnischen-Fertigkeiten (NTS) gelegt. Dazu zählen unter anderem Kooperation, Situationsbewusstsein und Entscheidungsfindung auf Basis nachvollziehbarer Entscheidungsmodelle. Wir pflegen eine offene Fehlerkultur und arbeiten konsequent an der  Verbesserung und Optimierung der Patientensicherheit. Dazu zählen unter anderem regelmäßige  Unterrichtseinheiten an unserem Anästhesie-Simulator, Fallkonferenzen und Fortbildungen zum Thema Human Factors in der Medizin. Durch den Anästhesie-Simulator haben wir die Möglichkeit nicht alltägliche  und Ausnahmesituationen unter kontrollierten Bedingungen zu üben und mit Hilfe von Videoaufzeichnungen zu besprechen. Durch eine progressive Fehlerkultur gelingt es uns strukturelle Probleme zu erkennen und auszumerzen. Crisis Ressource Management ist nicht gleich zu setzen mit einem Schema sondern mit einer Philosophie die wir am Bergmannsheil versuchen zu leben und die auf sämtlichen Ebenen gepflegt wird.